Politik konfidansyalite

Apèsi sou konfidansyalite

Nan TIMALIS AI, nou vle ou konnen egzakteman sa k rive ak done w yo: kisa nou kolekte, poukisa, ak ki moun nou pataje yo, ak kijan pou w efase yo. Paj sa a eksplike tout sa an Kreyòl, san ti lèt piti.

1. Kiyès nou ye

Responsab tretman done pèsonèl ou yo se platfòm TIMALIS AI (timalis.life), yon sèvis ki devlope epi eksplwate pa REDPRINT SOLUTION, 14, Rue Clerveaux, Pétion-Ville, Étage 2, Ayiti — Telefòn: +509 4921 9600. Pou nenpòt kesyon sou politik sa a oswa pou egzèse dwa w, ekri nou nan support@timalis.life.

2. Ki done nou kolekte

• Kont: non w, adrès imèl ou ak modpas ou. Modpas la pa janm sere an klè: sistèm koneksyon an kenbe sèlman yon vèsyon chifre (hash) li.
• Sa w voye: mesaj ak enstriksyon (prompts), mesaj ou modifye, ak fichye ou tache (PDF, PNG, JPEG, WEBP).
• Sa AI a kreye pou ou: repons chat, dokiman Word ak PDF, imaj ak videyo.
• Studio: prompt, paramèt (modèl, fòma, dire, rezolisyon), foto referans, videyo mouvman ou voye, ak kreyasyon yo.
• Pèsonaj Soul ID: 3 a 20 foto figi ou voye pou kreye yon pèsonaj, non pèsonaj la, ak dat ou konfime ou gen dwa sou foto yo (seksyon 10).
• Peman: plan oswa montan, metòd (MonCash oswa Natcash), referans tranzaksyon, estati ak dat. Nou pa resevwa ni nimewo telefòn ni kòd sekrè MonCash/Natcash ou: se Plopplop Solution ak operatè a ki trete yo sou pwòp paj pa yo.
• Foto k ap pale: foto a, ak vwa a — anrejistreman w, fichye odyo w, oswa tèks ou ekri pou n kreye vwa a.
• Kredi: balans ou ak istorik chak depans, rechaj, ranbousman oswa bonis.
• Sekirite ak itilizasyon: adrès IP ou sèvi pou limit gratis yo ak pou anpeche abi, men nou sere l sèlman sou fòm yon kòd chifre (hash) ki pa pèmèt retrouve adrès la. Nou anrejistre tou kèk evènman itilizasyon (egzanp: yon mesaj voye, paj pri a louvri, app la enstale) pou konprann kijan sèvis la itilize.
• Notifikasyon (si w aktive yo): adrès abònman navigatè w la ak kalite navigatè a, pou n ka voye w mesaj tankou « videyo w la pare ».
• Parennaj ak orijin: kòd parennaj ou, ki moun ki envite w (si gen youn), ak paramèt kanpay (utm) oswa sit ki te voye w vin jwenn nou.
• Sipò: mesaj ou voye bay ekip sipò a.

3. Kòman ak poukisa nou itilize done w yo

• Bay sèvis la: repons chat, dokiman, imaj, videyo ak pèsonaj ou mande.
• Kalkile ak retire kredi yo, epi ranbouse w otomatikman lè yon jenerasyon echwe.
• Verifye peman yo epi aplike rekonpans parennaj yo.
• Voye w notifikasyon ou te aksepte.
• Pwoteje sèvis la: limit itilizasyon, deteksyon frod ak abi, sispansyon kont ki vyole kondisyon yo.
• Reponn demann sipò w epi rezoud pwoblèm teknik (egzanp: retrouve yon videyo ki pa t rive).
• Amelyore sèvis la ak estatistik jeneral. Nou pa fè pwofil piblisitè sou ou.

4. Founisè ak pataj done

Nou pa janm vann ni lwe done w. Nou pataje sèlman sa ki nesesè pou chak sèvis, ak founisè sa yo:

Nou ka divilge done tou si yon lwa aplikab oswa yon desizyon tribinal oblije nou, oswa pou pwoteje sekirite itilizatè nou yo kont yon frod oswa yon abi grav.

5. Modèl AI ak antrènman

• TIMALIS AI pa janm itilize done w pou antrene yon modèl.
• OpenAI ak Anthropic pa antrene modèl yo ak done ki pase pa API yo. Yo ka kenbe yon kopi pou yon tan limite (anjeneral jiska 30 jou) pou sekirite ak siveyans abi, selon pwòp politik yo. Pou chat GPT, nou mande OpenAI pou l pa sere repons lan (store: false). Pou dokiman Word ak PDF, OpenAI kenbe travay la pandan l ap prepare dokiman an an aryè-plan, e espas travay li efase otomatikman apre kèk minit.
• OpenRouter, Higgsfield ak Cloudflare trete demann yo selon pwòp politik yo ak politik konpayi ki opere chak modèl.
• Modèl gratis yo (TIMALIS Gratis) opere pa twazyèm pati ki ka kenbe mesaj yo, e kèk ladan yo ka itilize yo pou amelyore modèl yo. Pa janm mete enfòmasyon prive oswa sansib (modpas, kat idantite, done medikal) lè w ap itilize yon modèl gratis.

6. Aksè ekip nou an

Okenn lòt itilizatè pa ka wè konvèsasyon ni kreyasyon w. Yon ti ekip administrasyon TIMALIS AI gen yon aksè limite, sèlman pou sipò, livrezon ak sekirite:

• enfòmasyon kont ou (imèl, plan, kredi, peman ak istorik kredi);
• yon jounal teknik ki montre kòmansman demann yo (egzanp: premye fraz yon prompt) ak kreyasyon ki reyisi oswa ki echwe, pou n ka ranbouse w, retrouve yon videyo ki pa t rive, oswa bloke yon abi.

Nou pa li konvèsasyon w pou okenn lòt rezon, e nou pa janm pataje yo. Chak aksyon admin sansib (ajisteman kredi, sispansyon kont) anrejistre nan yon jounal.

7. Konbyen tan nou kenbe done w yo

• Konvèsasyon, dokiman, kreyasyon Studio ak pèsonaj yo rete disponib toutotan kont ou aktif, sof si w efase yo.
• Lè w efase yon konvèsasyon, mesaj yo ak fichye li yo (atachman, imaj, videyo) efase touswit.
• Lè w efase yon kreyasyon Studio, fichye a ak foto referans ou te voye pou li efase tou.
• Foto ak videyo referans yon kreyasyon Studio ki echwe efase otomatikman nan kèk minit.
• Lè w efase kont ou (Kont mwen → Zòn danje → Efase kont), tout konvèsasyon, fichye, imaj, videyo, kreyasyon, pèsonaj, kredi ak abònman notifikasyon w efase touswit. Nou kenbe sèlman, san non w ni imèl ou: dosye peman yo (montan, dat, referans) pou kontablite ak obligasyon legal, ak estatistik itilizasyon anonim.
• Kopi sekou teknik (backup) yo ka kenbe done ki efase yo pou yon tan kout, maksimòm 30 jou, anvan yo disparèt otomatikman.
• Kopi founisè yo deja genyen (egzanp: yon pèsonaj Soul ID sou Higgsfield) swiv règ konsèvasyon pa yo.

8. Kote done yo ye

Baz done a ak fichye yo sere Ozetazini (Supabase, rejyon US East), e sit la ebèje Ozetazini (Hostinger). Founisè AI yo ka trete demann ou yo Ozetazini oswa nan lòt peyi (tankou an Ewòp oswa an Azi) selon modèl ou chwazi a. Lè w itilize TIMALIS AI, ou konprann done w ap trete andeyò Ayiti, ak menm pwoteksyon nou dekri nan paj sa a.

9. Sekirite done w yo

• Tout koneksyon ant aparèy ou ak sèvè nou yo chifre (HTTPS).
• Chak kont izole nan baz done a (Row Level Security): yon itilizatè pa ka li done yon lòt itilizatè.
• Fichye yo (atachman, imaj, videyo) nan yon depo prive; yo louvri sèlman ak lyen siyen ki ekspire.
• Modpas yo chifre (hash). Efase kont ou mande modpas ou.
• Limit itilizasyon, pwoteksyon kont demann ki soti sou lòt sit (CSRF), ak adrès IP chifre.

Okenn sistèm pa san risk. Si nou dekouvri yon enfraksyon ki touche done w, n ap avèti w san reta, ak sa nou fè pou korije l.

10. Foto moun ak Soul ID

Pèsonaj Soul ID, modèl Mouvman yo (Kling Motion Control, Genjutsu) ak Foto k ap pale trete figi — e pafwa vwa — moun reyèl. Se poutèt sa:

• Anvan w voye foto, videyo oswa vwa, ou dwe konfime ou gen dwa sou yo e moun ki ladan yo dakò. Nou anrejistre dat konfimasyon sa a.
• Foto yo sèvi sèlman pou kreye pèsonaj la oswa videyo ou mande a: pa pou rekonesans figi, pa pou pwofilaj, pa pou piblisite.
• Foto Soul ID yo voye bay Higgsfield pou fòme pèsonaj la. Lè w efase yon pèsonaj, nou retire l nan kont ou; kopi Higgsfield te kreye a rete sou sèvè yo selon règ yo. Foto ou te voye yo rete nan espas prive w jiskaske w efase kont ou.
• Pa janm voye foto yon timoun nan Soul ID oswa nan Mouvman.

11. Dwa ou yo ak kijan pou w itilize yo

• Aksè: wè pwofil, plan, kredi ak fakti w nan Kont mwen. Pou yon kopi tout done nou genyen sou ou, ekri nou.
• Rektifikasyon: chanje non w ak modpas ou nan Kont mwen → Pwofil.
• Sipresyon: efase yon konvèsasyon (ikòn poubèl la), yon kreyasyon Studio, yon pèsonaj, oswa tout kont ou (Kont mwen → Zòn danje → Efase kont).
• Pòtabilite: telechaje dokiman, imaj ak videyo w yo nenpòt lè, oswa mande nou yon kopi done w.
• Opozisyon: refize oswa koupe notifikasyon yo (paramèt navigatè a), pa itilize modèl gratis yo, oswa mande nou sispann yon tretman ki pa esansyèl pou sèvis la.

Nou reponn chak demann nan 30 jou maksimòm.

12. Desizyon otomatik

Nou pa fè pwofilaj pou piblisite. Kèk desizyon fèt otomatikman pou pwoteje sèvis la: limit mesaj ak imaj gratis, limit vitès, ak filtè sekirite founisè yo ki ka refize yon demann (lè sa rive, kredi w yo ranbouse). Si w panse yon desizyon otomatik pa jis, ekri nou: yon moun ap revize l.

13. Kouki ak depo lokal

• Kouki sesyon (sb-…): kenbe w konekte. San yo, sèvis la pa ka mache.
• timalis_ref (30 jou): sonje lyen parennaj ou swiv la, pou ou menm ak zanmi ki envite w la jwenn bonis la.
• timalis_utm (30 jou): sonje ki kanpay oswa ki sit ki voye w, sèlman si lyen an te gen paramèt kanpay (utm).
• Depo lokal navigatè a: bouyon Studio w (pou w pa pèdi prompt ou) ak chwa w sou envitasyon notifikasyon an.
• App enstale (PWA): kèk paj sere sou aparèy ou pou app la louvri pi vit.

Nou pa itilize okenn kouki piblisite ni zouti analiz twazyèm pati (tankou Google Analytics).

14. Timoun

TIMALIS AI pa fèt pou timoun ki poko gen 13 an. Si w poko gen laj majorite, ou dwe gen pèmisyon paran w oswa responsab legal ou. Si w konnen yon timoun ki poko gen 13 an kreye yon kont, ekri nou: n ap efase l.

15. Chanjman nan politik sa a

Nou ka mete politik sa a ajou lè sèvis la oswa lwa yo chanje. N ap chanje dat « Dènye mizajou » a anlè paj la, e pou chanjman enpòtan n ap avèti w sou sit la oswa pa imèl.

16. Kontakte nou

Pou egzèse dwa w yo oswa pou nenpòt kesyon sou konfidansyalite, ekri nou nan support@timalis.life. Pou jan pou w itilize sèvis la, gade Kondisyon sèvis yo ak FAQ a.